会社で繰り返される仕事を、人の代わりにVelros AIが引き受けます 無料で診断を受ける →
velros.ai
JA
運用診断

人がやっていた仕事を、
Velros AIが引き受けます。

顧客からの問い合わせ、注文・決済、精算までこなします。新しいソフトを覚える必要はありません。いまのやり方のままで大丈夫。お金が出る前に、人が先に確認します。

まず一つ、無料で任せる 任せられる仕事を見る

診断・構築は無料 · 月$39から · お金が出る前に人が確認します。

  • LINEの問い合わせ 返信の下書き
  • ネット予約 確定・リマインド
  • 注文リスト 発送のご案内
複数チャネルの業務、承認待ち、日次レポートが一つの画面にまとまったVelrosの運用画面の例

散らばった仕事を集めて
最後まで処理します。

お問い合わせ、予約、注文、締め、報告がばらばらにならないよう、一つの画面に集めます。Velros AIが先に整理し、人は大事な判断だけを確認します。

散らばっていた運用業務が一つの画面にまとまったVelrosの運用ボード

運用画面の例

43件 散らばったお問い合わせの整理 6件 人の確認待ち 11件 改善する繰り返し業務

今日やるべきことを、一つの画面に。

朝に目を通していただくことは多くありません。夜のあいだに届いたお問い合わせと注文をまとめ、すぐ送れるものは下書きまで用意し、お金と信頼がかかるものだけを承認待ちに上げています。

Velrosの運用画面の例
今日の運用状況
運用ワークルーム お客様のお問い合わせ 見積・注文 成長キャンペーン アウトバウンド リリース・判断
別々だった業務が一つの責任の流れにつながるVelrosの図

最初のお問い合わせから最後まで。
一人が責任を持つように。

Velros AIは、お客様・スタッフ・取引先・人の確認が必要な仕事を、一つの流れにまとめます。途中で切れないように整理し、必要な人に渡し、終わったかどうかまで確かめます。

お客様のことを、毎回いちから
説明しなくて済みます。

お客様の記憶

常連かどうか、前回の相談、約束した条件を、次の応対に引き継いで使います。

自社の言葉づかい

スタッフが直した表現と、人が避けたい言い回しを、運用ルールとして残します。

次の一手

取りこぼしたお客様、再来店の時期、追加のご案内が要る仕事を先に表示します。

お客様との過去のやりとりと約束した条件がまとまった画面を確認する人
メッセージ、電話、メール、注文のお問い合わせが一つの運用の流れに集まる画面

どこから入ってきた仕事でも、
一つの流れにつながります。

チャネルが違っても、話はつながります

メッセージも電話もメールも、同じお客様の一つの話として追いかけます。

電話とメッセージを同じ画面で

不在着信、相談の内容、返信した文面を、探し回らずに一か所で見られます。

見落とす前に、先に上がってきます

返事が遅れているお客様、次に連絡すべき時期、人の確認が要る仕事を先に出します。

業種を選べば、
任せられる仕事がすぐ見えます。

店舗から一人のオンラインサービスまで。業種を選ぶと、その業種で最初に任せられる反復業務が見えます。

一緒に授業を準備する塾のチーム
教育 学習塾・教育

店舗・対面

オンライン物販

クリエイター・個人

デジタル・SaaS

B2B・専門サービス

非営利・規制業種

任せてよい仕事と、
止めるべき仕事を分けます。

人が握る安全装置

リスクのある仕事は承認のあとで

価格、返金、契約、決済、クレームは、すぐには送らず人の確認を仰ぎます。

判断の根拠が残ります

見た資料、つくった返信、止めた理由、失敗したことを、運用の記録として残します。

基準がよくなり続けます

スタッフが直した言い回しと、繰り返される例外を集めて、次の運用ルールとして提案します。

承認待ち、運用の記録、リスクのある仕事の保留が見えるVelrosの統制画面

すぐに任せてみられる
運用パッケージです。

お客様の問い合わせを一つに

LINE・Google・メールのお問い合わせを一つの列にまとめる

お問い合わせを集め、重複を取り除き、緊急度で分け、返信の下書きをつくり、足りない情報を尋ね、取りこぼしたお客様を表示し、日次のまとめをワークルームに置きます。

いまの状態

お問い合わせが複数のチャネルに入り、誰が答えたのかをスタッフが確認して回り、取りこぼしたお客様に気づくのは翌日です。

人が残す判断

価格の例外、補償、クレーム、大切なお客様へのメッセージは、すぐには送らず承認待ちに置きます。

確認する指標 計測: 初回応答時間、未応答のお問い合わせ、下書きが用意できた割合、承認待ちの件数
診断を申し込む

無料診断で、まず任せる
仕事を一緒に見つけます。

30分

最初の運用診断

1件

最初に任せる業務

毎日

処理記録の確認

毎月

運用の改善

運用診断

繰り返しの業務、チャネル、資料へのアクセス、スタッフの処理時間、承認の基準、減らせるコストを30分でまとめます。

Velros AI運用チームの構築

担当のワークルーム、仕事の流れ、連携、承認待ちキュー、レポート、記録を、実際の業務一つに合わせてつくります。

月次の運用と拡張

失敗したケースを直し、スタッフの声を反映し、次の業務と成長キャンペーンへ広げます。

いま使っているチャネルの上に載せます。

新しいツールを増やすのではなく、お問い合わせ、見積、注文、報告がすでに行き交っている場所に、運用のルールを置きます。

1枚のLPではなく、その場で開いて確かめられる業務ページを用意しました。

用途から入ってみてください。Velros AIは、ツールの使い方ではなく、実際の会社の仕事を任せるやり方として説明します。各ページに、Velros AIが引き受ける仕事、専門家が設計する部分、人が承認する基準、測定する指標が入っています。

ソリューション

チーム単位で任せるVelrosの運用ソリューション

新規顧客の開拓と立ち上げから、営業、運用、応対、締め、運用レポートまで、別々のツールではなく一つのVelros AI運用チームにまとめます。

人が見る、一つの運用ワークルーム すべて見る

任せられる仕事

そのまま自社に当てはめられる44の業務フロー

新規顧客の開拓から月末の締めまで、社員が繰り返しているけれど人の判断が要る仕事を一つずつ整理しました。

業務ごとの承認ルールと指標 すべて見る

業種

専任チームを持たない会社に合わせた、業種別の運用

学習塾やクリニックのような現場型から、マイクロSaaSやクリエイター、インディアプリのようなオンラインまで、顧客チャネルと社内の記録が散らばった会社を前提に設計しました。

業種ごとの現場文脈を反映 すべて見る

安心の仕組み

Velros AIが仕事をこなしつつ、会社の責任と判断は人に残す仕組み

Velros AIは速い繰り返し処理よりも、承認、記録、会社ごとの記憶、専門家の確認、基盤の接続運用をあわせて持つことが、会社への導入の核心です。

責任を残すVelrosの運用の仕組み すべて見る

比較

ツールを買うか、人を雇うか、今のままか

Velros AIは、アカウントを増やすツールでも、納品して抜ける外注でもありません。会社の繰り返し業務を運用し続けるVelros AI運用チームのやり方です。問い合わせだけを受けるAIとの違いと、何も変えない今が何を使っているのかから分けて見ます。

購入の選択肢ごとの判断基準 すべて見る

専門家

ツールを渡すだけにせず、専門家が会社のルールを運用に変えます

会社への導入では、担当者よりも設計と責任が大切です。Velros AIには、運用設計、繰り返し業務の構築、成長、精算、カスタマーサクセスの専門家が一緒に入ります。

Velros AI運用チーム ＋ 人の専門家 すべて見る

資料

繰り返しの業務を整理するガイド

専任チームのない会社がVelros運用を導入するときに実際にぶつかる質問に、Velros AIが導入の現場でまとめた運用ルールをもとに答えます。

導入の現場でまとめた運用ルール すべて見る

多くの方が最初に確認される質問です。

自分で設定するタイプの業務ツールと何が違いますか。

多くのツールはアカウントをお渡しし、設定と運用はお客様ご自身にお任せします。Velros AIは運用チームのやり方です。業務の診断、運用ルールの設計、構築、運用の改善までを引き受けます。

社内に専任の担当者や業務改善の担当がいなくても大丈夫ですか。

むしろ、その状況を前提に設計しています。専任チームのない会社でもすぐ始められるよう、連携も運用画面も承認の基準も、私たちが一緒につくります。

外部のサービスは何が必要ですか。

多くの場合、すでにお使いのメール、LINE、ネットショップ、決済といった実際の業務チャネルだけです。新しい業務ツールをいくつも買っていただくやり方ではありません。

Velros AIがお客様に勝手に送ってしまう心配はありませんか。

だからこそ承認待ちキューを置いています。お金、契約、返金、クレーム、外部への送信、お客様の記録の変更は、人が確認したうえで実行するように設定できます。

Velrosのアプリはいつから使えますか。

いまはVelros AIが、お客様ごとの運用チームを直接つくって動かしています。そのあとで、お客様ご自身が使う運用アプリへ広げていく計画です。

今週スタッフがまた繰り返した仕事を
一つだけお持ちください。

その仕事がどこから入ってきて、誰が確認し、どんな基準で答え、どの画面を変えるべきで、どこで人の承認が要るのかを一緒に見ます。その場で、最初のVelros AI運用チームの候補と、測定する指標をまとめます。

30分 最初の運用診断
1件 最初に任せる業務
毎日 処理記録の確認

運用診断

ご提出いただいた情報は、運用診断のご依頼を確認し返信するために使用します。個人情報の取得・利用について

資料が整っていなくても大丈夫です。繰り返している実際の業務が一つあれば十分です。