専任チームを持たない会社に合わせた、業種別の運用
学習塾やクリニックのような現場型から、マイクロSaaSやクリエイター、インディアプリのようなオンラインまで、顧客チャネルと社内の記録が散らばった会社を前提に設計しました。
業種ごとの現場文脈を反映
うちの業種は、どう運用されるのでしょうか。
店舗・対面
学習塾・教育サービス
体験授業の問い合わせ、保護者相談、クラス分け、出欠のフォローが複数のチャネルに散らばっても、一つの窓口にまとまり、保護者にすぐ返せる状態になります。
詳しく見るクリニック・医院
予約前の案内、来院後のケア、不調への対応が遅れないよう、入ってきた連絡と顧客記録を一つの流れに整理します。
詳しく見る店舗・サービス業
予約依頼、常連客の管理、イベント案内、締めの報告がスタッフの記憶だけに残らないよう、毎日こなす仕事として整理します。
詳しく見る不動産・分譲
物件の問い合わせ、内見の予約、条件の確認、そのあとのフォロー。あちこちに届く反響をVelros AIが一つにまとめ、返信の下書きから追いかけまで受け持ちます。
詳しく見る宿泊・スペース運営
予約、チェックインの案内、変更の依頼、レビューの管理。宿の運営でくり返すやり取りをVelros AIが受け止め、下書きから対応まで進めます。
詳しく見る美容・ウェルネス
施術の相談、再来店の周期、注意事項、レビューの依頼。サロンのやり取りをVelros AIがまとめて受け、次の来店につなぐ下書きまで用意します。
詳しく見る自動車整備・販売店
整備予約、見積依頼、部品の問い合わせ、試乗・納車の案内、入庫状況の確認が複数のチャネルに散らばっても、一つの受付にまとめて拾い、返信の下書きまで用意します。
詳しく見るカウンセリング・療育センター
初回相談の受付、セッション予約、検査のお問い合わせ、再来のご案内が複数のチャネルに散らばっても、一つの窓口にまとまり、患者さんへの返信をすぐ用意します。
詳しく見るフィットネススタジオ・ジム
会員権・レッスンのお問い合わせ、体験・カウンセリング予約、継続案内、無断キャンセルや休会、レビュー依頼が複数のチャネルに散らばっても、まとめて一覧に並び、対応の抜けがなくなります。
詳しく見る飲食店・カフェ・F&B
予約、テイクアウト・団体注文、ケータリングのお問い合わせ、口コミ対応、順番待ちのご案内が複数のチャネルに散らばっていても、一つの受信箱に集まり、忙しい時間でも取りこぼしません。
詳しく見るペットケアサービス
予約、状態・体調の問い合わせ、再来店のご案内、写真共有、事前同意が複数のチャネルに散らばっても、一か所に束ねて、飼い主さんへの返信をすぐ用意します。
詳しく見るリテール・セレクトショップ
在庫・入荷の問い合わせ、店頭受け取り・取り置き、修理受付、イベント案内、常連対応が複数のチャネルに散らばっても、まとめて一覧にし、どれから返すか一目で分かります。
詳しく見る薬局
処方・調剤の問い合わせ、在庫確認、服薬相談、再来局の案内が複数チャネルに散らばっても、一か所にまとまり、薬剤師がすぐ応対に移れます。
詳しく見るオンライン物販
ネットショップ・ブランド
注文、配送、交換、レビュー、再購入の連絡がバラバラにならないよう、顧客の問い合わせと対応記録を一か所にまとめて運用します。
詳しく見る越境EC・海外向けセラー
多言語の注文・配送問い合わせ、関税・返品、在庫確認、顧客対応が複数のチャネルに散らばっても、言語をまたいで一つに集約し、返信の下ごしらえまで進めます。
詳しく見るインスタDMショップ
DM注文の受付、入金確認、発送案内、在庫・サイズの問い合わせ、再入荷通知が複数のチャネルに散らばっていても、一つの受注リストにまとまり、入金と発送の抜けを防ぎます。
詳しく見る産地直送・生鮮食品D2C
注文・配送のお問い合わせ、鮮度のクレーム、産地・成分のお問い合わせ、再購入のご案内が複数のチャネルに散らばっても、まとめて拾い上げ、鮮度への不安にすぐ答えられるようにします。
詳しく見る物流委託(3PL)セラー
チャネルごとの注文集約、出荷・在庫確認、配送遅延対応、返品が複数のチャネルに散らばっていても、注文を一つに束ね、出荷から返品までの流れが途切れません。
詳しく見る共同購入セラー
注文フォームの集計、入金確認、締切・数量管理、配送案内、精算が複数のチャネルに散らばっても、一つの表にまとめ、締切と入金の取り違えをなくします。
詳しく見るハンドメイド・工房
オーダーメイドの問い合わせ、製作スケジュール・オプション、発送案内、CS、レビューが複数のチャネルに散らばっても、一つの受注ごとに束ね、製作の進み具合をすぐ返せます。
詳しく見るライブコマース
配信中のコメント注文、在庫確認、配信後の配送・CS、特典案内が複数のチャネルに散らばっても、配信の前後をまとめて追い、コメント注文を取りこぼしません。
詳しく見るマーケットプレイス出店者
注文・配送の問い合わせ、返品・交換、レビュー管理、問い合わせ対応、精算確認が複数のチャネルに散らばっても、一つの流れに集約し、返品や精算の抜けを防ぎます。
詳しく見る定期購入・サブスクボックス
定期購入の問い合わせ、配送サイクル・スキップ、解約・再開、決済エラー、クレームが複数のチャネルに散らばっても、一つの流れにまとめ、解約や決済の抜けを防ぎます。
詳しく見るクリエイター・個人
デジタル商品・クリエイター
講座・テンプレート・電子書籍の購入の問い合わせ、返金の依頼、使い方の質問、レビューの依頼が複数のチャネルに散らばっても、まとめて一覧に並び、返信の下書きまで用意します。
詳しく見るオンラインコーチング・知識ビジネス
相談の申し込み、日程の調整、事前の質問票、決済・返金、その後のフォローが複数のチャネルに散らばっても、一つの予約表に集まり、次の相談の準備がすぐ整います。
詳しく見る有料コミュニティ・メディア
メンバーシップの登録、サブスクの決済・解約、コンテンツの問い合わせ、新規メンバーの案内が複数のチャネルに散らばっても、一か所に集約し、会員のやり取りを取りこぼしません。
詳しく見るチャレンジ・ブートキャンプ
募集・入金確認、達成報告の管理、返金対応、問い合わせ対応、修了案内が複数チャネルに散らばっても、まとめて一覧化し、募集から修了までを取りこぼしなく追えます。
詳しく見る1:1コーチング・コンサルティング
相談申込、日程調整、お支払い案内、セッションのリマインド、フォローが複数のチャネルに散らばっても、一つの予約表にまとまり、次のセッションの準備がすぐ整います。
詳しく見るスキルマーケットのフリーランス
依頼の問い合わせ、見積もり・範囲のすり合わせ、作業進捗の案内、修正依頼、精算が複数のチャネルに散らばっても、案件ごとに束ね、依頼から精算までの状況が一目で分かります。
詳しく見るインフルエンサー・クリエイター
タイアップ・広告のお問い合わせ、共同購入の進行、ファンからのDM対応、スケジュールや精算が複数のチャネルに散らばっても、一か所に集約し、案件とファン対応を切り分けて進めます。
詳しく見る有料ニュースレター・メディア
購読・決済のお問い合わせ、解約・返金、支援、情報提供・フィードバック、広告のお問い合わせが複数のチャネルに散らばっても、まとめて仕分けし、返信の下書きまで用意します。
詳しく見るデジタル・SaaS
マイクロSaaS・サブスクリプションソフト
登録の問い合わせ、無料トライアルのユーザー、決済の失敗、機能の要望がIntercom・メール・Slackに散らばっても、一つの受信箱にまとまり、ひとりでも見落とさず回せます。
詳しく見る個人アプリ・ゲーム
App Storeのレビュー、バグの報告、機能の要望、決済・返金の問い合わせがストア・Discord・メールに散らばっても、一つの列にまとまり、緊急のバグから先に手を打てます。
詳しく見るAIラッパー・Chrome拡張
サブスク・決済の問い合わせ、API上限やエラー、バグ報告、返金、機能要望が複数のチャネルに散らばっても、一つの列に集まり、緊急のエラーから先に手を打てます。
詳しく見る開発者向けツール・API
技術的な問い合わせ、料金・上限、バグ・障害、エンタープライズの相談、ドキュメントへのフィードバックが複数のチャネルに散らばっても、まとめて拾い、内容ごとに振り分けます。
詳しく見るノーコード・自動化開発代行
開発依頼の問い合わせ、見積もり・範囲、保守依頼、進捗報告が複数のチャネルに散らばっても、案件ごとに一つにまとめ、見積から報告までを見通せます。
詳しく見るプラグイン・テーマ
インストールや不具合の問い合わせ、ライセンス確認、返金、機能要望、レビューが複数のチャネルに散らばっても、一つの窓口に束ね、ライセンスや返金の確認をすぐ返せます。
詳しく見るB2B・専門サービス
製造・流通
見積もり、納期、単価承認、取引先へのフォロー連絡を取りこぼさないよう、電話とメール、発注資料をまとめて整理します。
詳しく見る士業・専門サービス
相談前の資料依頼、ファイル整理、初回ミーティングの準備、見積もり確認が遅れないよう、必要な内容を先に集めます。
詳しく見る代理店・スタジオ
ブリーフの受付、成果物のチェック、クライアントへのフォロー。制作の進行にまつわる連絡をVelros AIが引き取り、下書きから追いかけまで進めます。
詳しく見るコンサルティング・補助金支援
相談受付、提案書・案件のお問い合わせ、要件確認、契約、進捗報告が複数のチャネルに散らばっても、案件ごとにまとまり、相談から契約までの流れが途切れません。
詳しく見るイベント・ウェディング・行事
相談・見積もり、日程・ベンダー調整、内金、当日運営の案内が複数のチャネルに散らばっていても、案件ごとに一つにまとまり、当日までの段取りを見通せます。
詳しく見るフリーランス専門職
案件の問い合わせ、見積・範囲、契約、修正依頼、精算が複数のチャネルに散らばっても、一つの案件表にまとまり、契約から精算までが途切れず進みます。
詳しく見る人材紹介・採用代行
求人依頼の受付、候補者マッチング・共有、面接日程、フィードバック、精算が複数チャネルに散らばっても、依頼ごとに一つに集め、マッチングから精算までを取りこぼしません。
詳しく見るIT・技術サービス
構築・保守の依頼、見積もり、障害対応、進捗報告が複数のチャネルに散らばっても、一か所にまとめ、障害対応の抜けを防ぎます。
詳しく見る自社に合う流れを一つ選んで、実際に載せてみられます。
いま使っているチャネルとファイルをもとに、どの業務から先に繰り返し処理すべきか、どこで人の承認が要るのか、どの指標で効果を見るのかを一緒に整理します。