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繰り返しの業務を整理するガイド

専任チームのない会社がVelros運用を導入するときに実際にぶつかる質問に、Velros AIが導入の現場でまとめた運用ルールをもとに答えます。

導入の現場でまとめた運用ルール
3分 ·

専任の担当者がいなくても繰り返しの業務整理を始める方法

社内に業務改善の担当者がいなくても、繰り返しの業務を一つ選んで繰り返しのルーティンに変えれば、その週のうちに減らせる仕事が見つかります。どこから手をつけるかを順番に整理しました。

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読んですぐ決められる運用のルール

ツールの説明より先に、自社で何を減らし、どこで確認すべきかを短くまとめました。

資料 · 3分 · Velros AI運用チームと単純な繰り返しツールの違い RPAのような単純な繰り返しツールは決まった手順をなぞり、Velros AI運用チームは状況を読んで分類し、下書きを用意します。どちらに何を任せるかを見分けます。 詳しく見る
資料 · 3分 · 最初に任せる繰り返しの業務を見つけるチェックリスト 任せる仕事は、大がかりなプロジェクトではなく毎週繰り返される小さな業務です。自社でその業務を見つけ出すためのサインを整理しました。 詳しく見る
資料 · 3分 · LINE公式アカウントとGoogleビジネスプロフィールの問い合わせを運用チームのように処理する 会社への問い合わせは、LINE公式アカウント、Googleビジネスプロフィール、電話、ネットショップに散らばって届きます。これを一つの流れにまとめ、受付・分類・下書き・承認で処理する運用の設計です。 詳しく見る
資料 · 3分 · Velros AIに安全に仕事を任せる承認ルール Velros AIが顧客へ誤って送ってしまえば大きなリスクです。だから自動化の要は速さではなく、どこで人が確認するかを決める承認ルールの設計です。 詳しく見る
資料 · 3分 · こちらから連絡する営業を運用の仕組みにする 電話とメールの営業が人任せになると、成果は毎週ぶれます。見込み客の調査・下書き・追いの連絡を一つの繰り返しのルーティンにまとめ、途切れないパイプラインをつくる方法です。 詳しく見る
資料 · 3分 · 月末の精算とインボイス業務を自動化する順番 月末ごとに繰り返す請求、適格請求書(インボイス)、精算の集計は、やり方がはっきりしているので自動化の効果が大きい領域です。どこを先に、どこで人が確認するかを順番に整理しました。 詳しく見る
資料 · 3分 · ツールを増やさず、今のチャネルの上で自動化する 自動化のためにツールを買い足し続けると、コストも管理の手間も増えます。新しいツールを増やさず、すでに使っているチャネルの上に乗せるほうが、なぜ長続きするのかを説明します。 詳しく見る
資料 · 3分 · レビュー依頼と再来店のキャンペーンをこちらから回す レビュー依頼と再来店の案内は、タイミングがすべてです。顧客のグループごとにちょうどよい時期にこちらから届けつつ、送信は人が守るキャンペーン運用の方法です。 詳しく見る
資料 · 3分 · 繰り返しの業務、自前で作る・ツールを買う・運用パートナーに任せる 自前で作ろうにも人がいない、ツールを買っても結局は自分たちで運用することになる。三つのやり方の実際のコストと、運用まで任せるパートナー方式がどんなときに合うかを比べます。 詳しく見る
資料 · 3分 · 中小企業がVelros導入の効果を計算する方法 Velros導入の効果は、漠然とした期待ではなく数字で見るべきです。繰り返しの業務にかかる時間、取りこぼした売上、応答の速さから効果を計算する枠組みを示します。 詳しく見る
資料 · 3分 · Velros運用に証跡と確認記録が必要な理由 Velros AIが仕事をしても、会社の責任は残ります。何が、なぜ実行されたかを残す証跡が、信頼と改善の土台になる理由です。 詳しく見る

運用診断

自社に合う流れを一つ選んで、実際に載せてみられます。

いま使っているチャネルとファイルをもとに、どの業務から先に繰り返し処理すべきか、どこで人の承認が要るのか、どの指標で効果を見るのかを一緒に整理します。

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