ツールを渡すだけにせず、専門家が会社のルールを運用に変えます
会社への導入では、担当者よりも設計と責任が大切です。Velros AIには、運用設計、繰り返し業務の構築、成長、精算、カスタマーサクセスの専門家が一緒に入ります。
Velros AI運用チーム + 人の専門家
ツールを渡して終わりにはしません。人が一緒に見ます。
専門家が入る部分
運用設計者
仕事(業務診断、承認のルール、オペレーションルームの構造)はVelros AIが下書きし、専門家が基準を定めて確認します。
診断完了までの時間
運用ルールの定義率
専門家が入る部分
繰り返し業務の構築専門家
仕事(チャネル接続、実行待ち、社内画面、エラー処理)はVelros AIが下書きし、専門家が基準を定めて確認します。
繰り返し処理の自動化率
エラー処理の反映時間
専門家が入る部分
成長の運用担当
仕事(レビュー、再来店、キャンペーン、リードのフォロー)はVelros AIが下書きし、専門家が基準を定めて確認します。
再来店・再購入の件数
キャンペーンの応答率
専門家が入る部分
精算・管理の運用担当
仕事(請求資料、返金、月末の資料まとめ、報告)はVelros AIが下書きし、専門家が基準を定めて確認します。
資料の抜けの減少
月末整理の時間
専門家が入る部分
カスタマーサクセスマネージャー
仕事(現場のフィードバック、スタッフの修正、教育、拡張の計画)はVelros AIが下書きし、専門家が基準を定めて確認します。
現場の反映率
週ごとの改善件数
自社に合う流れを一つ選んで、実際に載せてみられます。
いま使っているチャネルとファイルをもとに、どの業務から先に繰り返し処理すべきか、どこで人の承認が要るのか、どの指標で効果を見るのかを一緒に整理します。
Velros AI運用チーム + 人の専門家
運用診断