見えるもの
電話、メール、LINE、取引先の発注書、単価表から入った原文・ファイル・スタッフの修正・承認待ちの理由を残し、翌週の改善の根拠として使います。
見積もり、納期、単価承認、取引先へのフォロー連絡を取りこぼさないよう、電話とメール、発注資料をまとめて整理します。
複数のチャネルから見積もり、納期、単価承認、取引先へのフォローに関する情報を集め、重複を取り除いて優先順位をつけます。
製造・流通に毎日入ってくる実際の依頼を、確認することと次の改善点まで一つの画面に残します。
電話、メール、LINE、取引先の発注書、単価表から入った原文・ファイル・スタッフの修正・承認待ちの理由を残し、翌週の改善の根拠として使います。
単価・見積もりの確定、納期の約束、契約、取引先からのクレーム、一斉送信は、人が確認したうえで実行します。
いまの接点はそのままに、人が確認する仕事だけを分けます。
見積もりの返信のリードタイム · 見積もりの確定までの往復の質問の数 · 納期の問い合わせの返信時間
新しい画面を増やす代わりに、いま使っているチャネルから入ってきた仕事を整理し、人が見るべき判断だけを分けます。
新しいツールを増やさず、今使っている電話、メール、LINE、取引先の発注書、単価表(Excel)の上にVelros AIを重ねます。必要な画面、承認待ちキュー、レポートを一緒に作り、運用しながら直し続けます。
Velrosの運用設計者と現場の専門家が、見積もり、納期、単価承認、取引先へのフォローについてのルールを実際の運用手順に変えます。
Velrosの運用設計チーム
業種の基準設計と毎週の改善
スタッフの修正と保留の理由を集めて、来週の運用ルールとして整え直します。
繰り返しの確認は減らし、人は大事な判断と成長の機会に長く向き合えます。
詳しく
製造と流通の一日は、見積もり、発注確認、納品書、請求、入金のあいだを行き来します。どの段階にも欠けた項目が一つあり、その一つを聞くために電話をかけます。最初にすべて聞いてしまえば、往復は消えます。
品名、仕様、数量、納期、届け先、請求先の情報。一つでも空いていれば見積もりは成り立ちません。
空いている欄だけを一通にまとめます。五回の電話が一回になります。
自社の単価表と過去の取引条件を突き合わせて作ります。数字は下書きのままで、確定はしません。
課税の時期から必要な書類と期限を割り出し、請求先情報の誤りを提出前に拾います。
支払期日を計算して知らせ、遅れの兆しは遅れる前に人へ上げます。
LINE、電話、Google、メールを一か所で見ます
スタッフが見る仕事と、人が見る仕事を分けます
繰り返しのお問い合わせと取りこぼした後追いを、毎週減らします