会社で繰り返される仕事を、人の代わりにVelros AIが引き受けます 無料で診断を受ける →

集客・キャンペーン

レビュー依頼、再来店のご案内、顧客層ごとのキャンペーン。あちこちに散らばるこうした発信を、下書きの用意から送ったあとの後追いまでVelros AIが引き取ります。

  • 送信率
  • 返信率
集客・キャンペーン
Velros AIが引き受ける実行 集客・キャンペーン
V

Velrosのワークルーム

今日処理することと、確認することを分けました

測定 送信率
測定 返信率
測定 再来店・再購入の数

値引きやクーポン、大量送信、社外に見える文面は、人が確認したあとで出ていきます。

集客・キャンペーン

満足されたお客様と再来店の時期を選び、レビュー依頼と再来店のご案内を送る相手を絞ります。

レビュー依頼、再来店のご案内、キャンペーンの後追いを、決めた時期に合わせた下書きとして用意し、特典と大量送信は承認待ちに分けます。

どの文面、どの相手、どの時期が反応したのかを記録し、次のキャンペーンの基準として残します。

含まれる業務

思いついたときにしていた連絡を、決まったキャンペーンに変えます。

この領域でVelros AIが実際に引き受ける業務です。それぞれがどう処理されるのか、押して確かめられます。

キャンペーンが勘ではなく基準で回ります。

レビュー依頼、再来店のご案内、キャンペーンの後追いは決めた時期に自動で回し、クーポンや特典、大量送信は承認待ちに分けます。

この運用ボードが残すもの

  • 送信率
  • 返信率
  • 再来店・再購入の数

人が残す判断

集客・キャンペーン

運用の記録を見て、次の処理を準備します

送信率 返信率 再来店・再購入の数
V

専門家が入る部分

詳しく

広告を止めると問い合わせも止まる会社があります

マーケティングはキャンペーンを作る仕事ではなく、問い合わせが入り続けるようにする仕事です。顧客が実際に尋ねる質問と検索語から主題を選び、口コミと再来店を然るべき時点で依頼します。クーポンと一斉配信はその後の問題です。

こんな一日が繰り返されます

  1. 質問から主題を選ぶ

    顧客がくり返し尋ねることと、検索して入ってきた言葉を集めます。

  2. 発行の待ち行列

    下書きと発行の確認事項を、つねに列に置きます。二か月遅れる原因は着想ではなく下書きです。

  3. 依頼する時点を選ぶ

    問題が解決した直後、再来店の直後、配送が終わった直後。

  4. 再来店の候補を分ける

    何を買い、いつまた必要になるのか。

  5. 毎週読む

    どの言葉で入り、どこで抜けたのか。

人が確定すること

外に出る表現
主張が本当かどうかの責任は会社が負います。
クーポンと特典
お金がかかります。
一斉配信の宛先と時点
会社の判断です。

何で測るか

  • 流入に対する問い合わせ転換

    訪れた人ではなく、尋ねた人を数えます。

  • 再来店・再購入の数

    開いた人は、まだ戻ってきた人ではありません。

  • 発行の周期

    上手に書くことより、遅れないことが先です。

よく聞かれること

広告を減らせということですか
違います。広告を止めても問い合わせが残る層を、一緒に積むということです。
口コミを代わりに書きますか
書きません。依頼する相手と時点を選び、対価を払った場合は表示があるかを確認一覧に上げます。
発行の主題は誰が決めますか
候補は顧客の質問から出て、何を出すかは会社が決めます。

あわせて読むページ

一つの業務が整理できれば、その前後に続く仕事も同じ基準で広げられます。

成長キャンペーンから整えると、売上につながる連絡が途切れません。

自社の業務を相談する

いま使っているチャネルのまま見ます

繰り返しの確認から先に減らします

人の承認が要るときだけ残します