推广与活动

这样的一天，反复上演

1. 从问题里挑选题

   客户反复问的，和他们搜着进来的那些词。

2. 留一条待发队列

   草稿和发布清单，一直排着。发布拖两个月，卡的是草稿，不是点子。

3. 挑好开口的时机

   问题刚解决、客人刚回头、货刚送到。

4. 把复购名单分出来

   买了什么，什么时候会再需要。

5. 每周读一遍

   人是被哪些词带进来的，又在哪儿走掉的。

只有人能拍板的部分

对外发布的表述

一句话是不是真的，责任在公司。

券与优惠

钱悬在上面。

群发给谁、什么时候发

公司的判断。

用什么来衡量

• 到访转咨询

  数的是问过的人，不是来过的人。

• 复访与复购的数量

  打开过的人，还不算回来的人。

• 发布的节奏

  先做到不拖，再谈写得好。

常问的

这是让我们少投广告吗？

不是。是把广告停了咨询还在的那一层，一起垒起来。

会替我们写评价吗？

不会。它挑该请谁、什么时候请；给了好处的，会做成核对清单，确认披露有没有。

发什么由谁定？

候选来自客户的问题。发什么，你定。