持续响应的稳定性
先看现在人和员工实际花掉的时间。
Velros AI 对比外包开发与重复代办
别的选择
Velros AI 对比外包开发与重复代办
Velros
外包的重复代办，交付那一刻看着不错，可业务一变就又回到报价和改单上。Velros AI 是落地之后对着运营记录持续打磨的做法。
比的是人的时间有没有省下来。
别只看订阅费和开发费。要用同一把尺子，比实际的运营负担能减到什么程度。
比价目表更该先看的三条运营轴
产出物与运营的分别
看业务变了之后，有没有人每周接着修。
是否沉淀标准
看出了问题，谁、为什么、怎么处理的，留不留得下来。
DECISION TABLE
摆开来看的对比表
持续响应的稳定性
可衡量
产出物与运营的分别
可衡量
是否沉淀标准
可衡量
Before
上线之前容易糊涂的地方
谁来运营
变了谁来修
问题的依据留不留
Velros
会沉淀成运营规则的东西
1
持续响应的稳定性
2
产出物与运营的分别
3
是否沉淀标准
差别在上线之后还看得见。
以每周重复的实际工作流程为准来划定范围，而不是以交付物为准。
把错误、例外、员工修改、客户反应留成运营记录，用到下一次改进里。
有新工作出现时，基于已有的运营记忆提出可扩展的候选。
Velros AI 的不同做法
买之前该定下的判断标准
持续响应的稳定性
产出物与运营的分别
是否沉淀标准
买之前要看的三条
持续响应的稳定性
产出物与运营的分别
是否沉淀标准
把托付出去的事，和要确认的事分开。
别让人整天被拴住，只确认有风险的事，其余的在处理流程里办掉。
人来确认
留给人的判断
依据留痕
运营留痕
运营判断
专家介入的部分
留给人的判断
外包交付后就撒手，Velros AI 则把每一次高风险执行都留给人工审批。
运营留痕
留下改单次数、运营中断时长、改进落地速度、负责人核对耗时。
专家介入的部分
Velros 专家设计的是每月的运营责任范围，而不是一次项目的交付范围。
一起看的页面
深入
外包交付完就撤，之后的运营留下来
外包做出交付物，而且常常做得不错。麻烦从交付物到手的第二天开始：谁来改，谁每周去看，客户说出没人预料到的话时，谁来改标准。交付物里没有这些答案。
这个选项真正擅长的
- 一次性做出来
- 定好的范围、定好的工期，外包最擅长。
- 把专长借过来
- 公司没有的技术，借一阵子来用。
- 责任边界清楚
- 范围和交期都写在合同里。
成本真正落在哪儿
- 交付的第二天
- 东西是有了，可每周谁来改，还得重新定。
- 标准留不下来
- 为什么这么做，留在外包公司脑子里，不在你手上的文档里。
- 第二份合同
- 改一次报一次价。因为运营不是项目。
什么时候它是对的答案
- 做完就结束的活儿
- 品牌站、logo、拍摄，交付物本身就是目的。
- 你没有的技能
- 现在学不如借来得便宜。
- 范围很确定的时候
- 已经知道要做什么，外包更快。
常问的
- Velros 不也是外包吗？
- 它不做完就撤。每周去读同事改了什么、哪里失败了，然后改标准，这才是合同的内容。
- 标准归谁？
- 归你。运营标准和处理历史留不留在你这儿、结束时怎么还给你，签约前谈定。
- 要跟现在的外包解约吗？
- 不用。运营叠在他们做出来的东西之上。
比完了，就往能把人的时间还回来的那边定。
比比我们的情况谁负责运营到最后？
人要确认的能少多少？
出了问题，依据留得下来吗？