资料遗漏的减少
读一遍现在的流程,先找出能省下来的人工核对时间。
专家介入的部分
账单资料、退款、月末资料归集、报表,Velros AI 先理出草稿,专家核标准、最后过目。
Velros AI 接手的执行
对账与管理运营者
资料遗漏的减少
读一遍现在的流程,先找出能省下来的人工核对时间。
月末整理时长
把处理顺序和例外标准写短一点,别让员工犯迷糊。
动钱执行的审批率
第一轮跑完,看卡在哪儿,定下周改哪一块。
先把该托付的活儿排出顺序。
不会把散落的请求一次性全交出去。先分清哪些要人来确认,哪些由 Velros AI 代办。
从多个渠道汇集账单资料、退款、月末资料归集、报表相关的信号,去重并排出优先级。
提前把账单与对账资料收齐整理好,动钱的执行全部转给人确认。
记录遗漏、应收未收和月末处理,为下一次结账留出余地。
进展、要确认的事、改进的标准,都留在一屏里,让下一周的运营不至于晃。
运营留痕
提前把账单与对账资料收齐整理好,凡是动钱的执行全部转给人确认。
留给人的判断
退款与付款、发票、应收未收的调整,只在人确认之后才进行。
资料遗漏的减少
月末整理时长
动钱执行的审批率
业务铺开了,需要的判断也会变。下一个角色,就接在同一份运营记录上。
深入
结算与管理运营,不是把数字造出来的人,是在数字产生的当下把它接住的人。收入、退款、广告费,整个月都在发生,只是发生的当下没人记下来。
交易发生那天,标好要不要开票、缺哪个字段。
当天问那个知道的人,永远比四周之后一起问所有人更快。
提醒按准备所需的时间倒推,不按截止日。
月末材料和报告,倒进和上个月一样的形状里。
把数字定下来发出去,是人的事。
对账与管理运营者