V
难以交给自动处理的环节由专家再看一遍，那份判断标准就留作下一条运营规则。
专家复核网络里 Velros AI 接手的活儿
Velros 运营设计师和一线专家把财税、劳动关系、增长、运营、客户成功复核的标准落成实际的运营规程。
每天照同一个标准往下接，不让事情漏掉。
只在需要的时刻请贴合行业和情形的专家介入，无需常设人力成本就保住复核品质。
这块运营看板留下的东西
- 专家复核采纳率
- 高风险判断退回率
- 返工的减少
留给人的判断
专家复核网络
看着运营记录，把下一步准备好
专家复核采纳率
高风险判断退回率
返工的减少
V
Velros 工作间
今天要办的和今天要确认的，分开放
衡量
专家复核采纳率
衡量
高风险判断退回率
衡量
返工的减少
专家意见的对外传达，涉及法律、财税、合同的执行，只在经办专家确认之后才发出。
专家复核网络
从多个渠道汇集财税、劳动关系、增长、运营、客户成功复核相关的信号，去重并排出优先级。
把难以交给自动处理的判断转给专家复核，并把复核结果做成运营规则的草稿。
留下退回与返工的原因，据此调整下一步的复核标准和自动化范围。
深入
碰上立刻处理会有风险的地方，由人类专家一起看
有些活儿背着资质和责任：税务、劳资、法律。在这些地方，草稿写得好是帮忙，答案下得干脆是危险。Velros AI 走到收集材料、把争点摆清楚为止，判断由该领域的专家来做。
这套机制实际怎么转
-
认出危险的那一段
需要资质的判断、收不回来的动作、法律定死的期限。
-
把材料备齐
判断需要的事实和依据文件，收进一页。
-
向专家提问
问什么、为什么问、什么时候要答复，一起发过去。
-
把判断收回来
答案不是贴上去，而是变成公司标准，用在下一件事上。
-
留痕
谁依据什么做的判断。同一个问题不会再往上递第二遍。
它留给人的部分
- 专家的判断
- 税务、劳资、法律的答案，属于有资质的人。
- 给他们看什么
- 只看审阅需要的那部分，而且看过这件事本身会留痕。
- 采不采纳
- 把答案变成公司标准，由公司来定。
它做不到的事
- 它不替代专家
- Velros AI 既不是律师，也不是会计师。
- 不是每个问题都配专家
- 只在资质和不可撤销交汇的地方才配。
- 答案不会立刻回来
- 审阅要时间。所以期限从准备的时间倒推，不从截止日算起。
常问的
- 专家会看到我们全部的资料吗？
- 只看审阅需要的那部分。访问范围和留痕规则，先定好再开始。
- 这算是法律咨询吗？
- 由该领域的专家审阅。Velros AI 本身不出具法律或税务意见。
- 费用怎么算？
- 专家审阅的范围和深度，在报价里单列一行。哪些包含、哪些另算，签约前分开看。
从专家复核网络理起，每天要确认的事就少了。
聊聊我们的业务就在你现在用的渠道上看
先减掉重复的核对
只把需要人审批的留下