전담 팀 없는 회사에 맞춘 업종별 운영
학원·병원·커머스 같은 현장형부터 마이크로 SaaS·크리에이터·인디 앱 같은 온라인까지, 고객 채널과 내부 기록이 흩어진 회사를 기준으로 설계했습니다.
업종별 현장 문맥 반영
우리 업종은 어떻게 운영되나요?
로컬·오프라인
학원·교육 서비스
체험수업 문의, 학부모 상담, 반 배정, 출결 후속이 여기저기 흩어져 있어도, 담당자가 한 화면에서 바로 이어 처리하도록 모아 둡니다.
자세히 보기병의원·클리닉
예약 전 안내, 방문 후 케어, 불편 반응이 늦어지지 않도록 들어온 연락과 고객 기록을 한 흐름으로 정리합니다.
자세히 보기로컬 매장·서비스업
예약 요청, 단골 관리, 이벤트 안내, 마감 보고가 직원 기억에만 남지 않도록 매일 처리할 일로 정리합니다.
자세히 보기부동산·분양
매물 문의, 방문 예약, 조건 확인, 후속 연락을 벨로스 AI가 한 흐름으로 묶어 답장 초안까지 붙여 둡니다.
자세히 보기숙박·공간 운영
예약, 체크인 안내, 변경 요청, 리뷰 관리를 벨로스 AI가 대신 챙겨 손님 응대에 드는 손을 덜어 줍니다.
자세히 보기뷰티·웰니스
시술 상담, 재방문 주기, 주의사항 안내, 리뷰 요청을 벨로스 AI가 이어서 챙겨 응대 초안을 준비합니다.
자세히 보기자동차 정비·딜러
정비 예약, 견적 문의, 부품 확인, 시승·출고 안내, 입고 상태 확인이 전화·메시지로 나뉘어 와도, 담당자가 바로 이어받게 정리합니다.
자세히 보기심리상담·치료센터
초기 상담 접수, 회기 예약, 검사 문의, 재방문 안내를 여러 창구에 흩어 두지 않고, 담당자가 한 자리에서 처리하도록 모읍니다.
자세히 보기헬스·피트니스 스튜디오
회원권·수업 문의, 체험·상담 예약, 재등록 안내, 노쇼·홀딩, 리뷰 요청이 뒤섞여 들어와도, 담당자가 놓치는 것 없이 챙기게 묶어 줍니다.
자세히 보기요식·카페·F&B
예약, 포장·단체 주문, 케이터링 문의, 리뷰 응대, 대기 안내가 채널마다 흩어져도, 담당자가 한눈에 보고 바로 응대하게 정리합니다.
자세히 보기반려동물 서비스
예약, 상태·컨디션 문의, 재방문 안내, 사진 공유, 사전 동의를 여기저기 오가지 않고, 담당자가 한 화면에서 챙기도록 모읍니다.
자세히 보기리테일 매장
재고·입고 문의, 매장 픽업·예약, A/S 접수, 이벤트 안내, 단골 관리가 여러 채널로 들어와도, 담당자가 바로 처리하게 한자리에 담습니다.
자세히 보기약국
처방 조제 문의, 재고·품절 확인, 복약 상담, 재방문·정기약 안내가 흩어져 있어도, 약사가 한자리에서 바로 확인하게 모읍니다.
자세히 보기온라인 커머스
온라인몰·브랜드
주문, 배송, 교환, 리뷰, 재구매 연락이 따로 놀지 않도록 고객 문의와 처리 기록을 한곳에 모아 운영합니다.
자세히 보기크로스보더·역직구
다국어 주문·배송 문의, 관세·반품, 재고 확인, 고객 응대가 흩어져 있어도, 담당자가 언어에 상관없이 한 곳에서 답하게 정리합니다.
자세히 보기인스타 DM 마켓
DM 주문 접수, 입금 확인, 배송 안내, 재고·사이즈 문의, 재입고 알림을 채널마다 뒤지지 않고, 담당자가 한눈에 이어 처리하게 모읍니다.
자세히 보기식품·신선 D2C
주문·배송 문의, 신선도 클레임, 산지·성분 문의, 재구매 안내가 나뉘어 들어와도, 담당자가 바로 확인하고 응대하게 묶어 둡니다.
자세히 보기물류위탁(3PL) 셀러
채널별 주문 취합, 출고·재고 확인, 배송 지연 CS, 반품이 흩어져 있으면, 담당자가 한 흐름으로 처리하도록 모아 정리합니다.
자세히 보기공동구매 셀러
폼 주문 취합, 입금 확인, 마감·수량 관리, 배송 안내, 정산을 여기저기 나눠 보지 않고, 담당자가 한자리에서 끝내도록 모읍니다.
자세히 보기핸드메이드·공방
주문제작 문의, 제작 일정·옵션, 배송 안내, CS, 리뷰가 채널마다 흩어져도, 담당자가 바로 이어받게 한 곳에 담습니다.
자세히 보기라이브커머스
방송 중 댓글 주문, 재고 확인, 방송 후 배송·CS, 혜택 안내가 몰려도, 담당자가 놓치지 않고 처리하게 한눈에 모아 줍니다.
자세히 보기마켓플레이스 셀러
주문·배송 문의, 반품·교환, 리뷰 관리, 문의 답변, 정산 확인이 여러 채널로 흩어져도, 담당자가 한 화면에서 챙기게 정리합니다.
자세히 보기정기구독·구독박스
구독 문의, 배송 주기·스킵, 해지·재개, 결제 오류, 클레임을 창구마다 오가지 않고, 담당자가 바로 처리하게 한자리에 모읍니다.
자세히 보기크리에이터·1인 지식
디지털 상품·크리에이터
강의·템플릿·전자책 구매 문의, 환불 요청, 이용 방법 질문, 후기 요청을 채널마다 오가지 않고, 1인 크리에이터가 한 자리에서 답하도록 모읍니다.
자세히 보기온라인 코칭·지식창업
상담 신청, 일정 조율, 사전 질문지, 결제·환불, 후속 관리가 흩어져 있으면, 1인 코치가 순서대로 처리하도록 한 흐름으로 이어 줍니다.
자세히 보기유료 커뮤니티·미디어
멤버십 가입, 구독 결제·해지, 콘텐츠 문의, 신규 멤버 안내가 채널마다 흩어져도, 1인 운영자가 한 곳에서 챙기도록 모아 둡니다.
자세히 보기챌린지·부트캠프
모집·입금 확인, 인증 관리, 환급 처리, 문의 응대, 수료 안내가 흩어져 있어도, 담당자가 순서대로 챙기게 이어 정리합니다.
자세히 보기1:1 코칭·컨설팅
상담 신청, 일정 조율, 결제 안내, 회기 리마인드, 후속이 채널마다 나뉘어도, 담당자가 한 흐름으로 이어 처리하게 모아 둡니다.
자세히 보기프리랜서 재능마켓
의뢰 문의, 견적·범위 협의, 작업 진행 안내, 수정 요청, 정산이 흩어져 있으면, 담당자가 한자리에서 챙기게 묶어 줍니다.
자세히 보기인플루언서·크리에이터
협찬·광고 문의, 공동구매 진행, 팬 DM 응대, 일정과 정산이 여러 채널로 들어와도, 담당자가 한눈에 보고 처리하게 모읍니다.
자세히 보기유료 뉴스레터·미디어
구독·결제 문의, 해지·환불, 후원, 제보·피드백, 광고 문의가 채널마다 흩어져도, 담당자가 바로 확인하게 한 곳에 담습니다.
자세히 보기디지털·SaaS
마이크로 SaaS·구독 소프트웨어
가입 문의, 무료체험 사용자, 결제 실패, 기능 요청이 인터콤·이메일·슬랙에 나뉘어 들어와도, 1인 운영자가 한 창에서 놓치지 않게 묶어 줍니다.
자세히 보기인디 앱·게임
앱스토어 리뷰, 버그 신고, 기능 요청, 결제·환불 문의가 스토어·디스코드·이메일로 쏟아져도, 1인 개발자가 한눈에 보도록 정리합니다.
자세히 보기AI 래퍼·크롬 확장
구독·결제 문의, API 한도·오류, 버그 신고, 환불, 기능 요청이 나뉘어 들어와도, 담당자가 한 화면에서 이어 처리하게 정리합니다.
자세히 보기개발자 도구·API
기술 문의, 요금·한도, 버그·장애, 엔터프라이즈 문의, 문서 피드백을 창구마다 뒤지지 않고, 담당자가 한자리에서 답하게 모읍니다.
자세히 보기노코드·자동화 대행
구축 의뢰 문의, 견적·범위, 유지보수 요청, 진행 보고가 흩어져 있어도, 담당자가 순서대로 챙기게 한 흐름으로 모아 둡니다.
자세히 보기플러그인·테마
설치·버그 문의, 라이선스 확인, 환불, 기능 요청, 리뷰가 여러 채널로 흩어져도, 담당자가 바로 처리하게 정리합니다.
자세히 보기B2B·전문 서비스
제조·유통
견적, 납기, 단가 승인, 거래처 후속 연락이 놓치지 않게 전화와 메일, 발주 자료를 함께 정리합니다.
자세히 보기세무·노무·법률·컨설팅
상담 전 자료 요청, 파일 정리, 첫 미팅 준비, 견적 확인이 늦어지지 않도록 필요한 내용을 먼저 모읍니다.
자세히 보기대행사·스튜디오
브리프 접수, 산출물 체크, 클라이언트 후속을 벨로스 AI가 대신 챙겨 프로젝트가 매끄럽게 돌아가게 합니다.
자세히 보기컨설팅·정부지원사업
상담 접수, 제안서·과제 문의, 자격 확인, 계약, 진행 보고를 채널마다 오가지 않고, 담당자가 한자리에서 챙기게 모읍니다.
자세히 보기이벤트·웨딩·행사
상담·견적 문의, 일정·벤더 조율, 계약금, 당일 운영 안내가 흩어져 있으면, 담당자가 한눈에 보고 이어 처리하게 묶어 줍니다.
자세히 보기프리랜서 전문가
프로젝트 문의, 견적·범위, 계약, 수정 요청, 정산이 여러 채널로 들어와도, 한자리에서 바로 이어 처리하게 모아 둡니다.
자세히 보기HR·채용 대행
채용 의뢰 접수, 후보 매칭·공유, 면접 일정, 피드백, 정산이 흩어져 있어도, 담당자가 한 흐름으로 챙기게 정리합니다.
자세히 보기IT·기술 서비스
구축·유지보수 의뢰, 견적, 장애 대응, 진행 보고가 채널마다 나뉘어도, 담당자가 바로 처리하게 한 곳에 모읍니다.
자세히 보기우리 회사에 맞는 흐름 하나부터 실제로 붙여볼 수 있습니다.
지금 쓰는 채널과 파일을 기준으로 어느 업무가 먼저 반복 처리되어야 하는지, 어디서 사람 승인이 필요한지, 어떤 지표로 효과를 볼지 함께 정리합니다.