문의 접수·후속 연락

이런 하루가 반복됩니다

1. 리드 접수와 자격 판단

   어디서 왔고 무엇을 원하는지, 지금 살 사람인지 나눕니다.

2. 견적 전 정보 수집

   제품, 수량, 납기, 배송지, 세금계산서 정보를 한 번에 묻습니다.

3. 견적 초안

   회사 단가표와 과거 조건으로 초안을 만들되 숫자는 확정하지 않습니다.

4. 후속 케이던스

   회신한 곳과 하지 않은 곳에 다른 다음 걸음을 겁니다.

5. 미팅 전 브리프

   회사 조사와 지난 접점을 한 장으로 정리해 담당자에게 넘깁니다.

사람이 확정하는 것

단가와 할인

마진이 걸린 결정입니다.

납기 확약

생산과 물류를 아는 사람만 약속할 수 있습니다.

신규 거래처 조건

여신과 선금은 회사의 위험 판단입니다.

무엇으로 재는가

• 리드 응답 시간

  먼저 답한 쪽이 유리한 것은 업종을 가리지 않습니다. 고객사 파이프라인으로 실측합니다.

• 견적 전 왕복 횟수

  몇 번 되물었는지가 준비의 품질입니다.

• 후속 누락률

  잊혀서 사라진 거래는 어느 지표에도 남지 않으므로 따로 셉니다.

자주 묻는 것

영업 담당자를 대신하나요?

대신하지 않습니다. 준비를 대신하고, 파는 일은 사람이 합니다.

CRM을 바꿔야 하나요?

바꾸지 않습니다. 쓰던 기록을 읽고 빠진 것과 잊힌 것을 표시합니다.

가격을 자동으로 내나요?

내지 않습니다. 초안은 단가표 안에서만 만들고, 확정은 사람이 합니다.