기존 채널 연결은 새 도구를 강요하지 않고 지금 쓰는 메일·메신저·폼·쇼핑몰·결제·파일 위에 벨로스 운영을 얹는 방식입니다.
벨로스 작업실
오늘 처리할 일과 확인할 일을 분리했습니다
새 채널·계정 연결, 결제·발송 권한 부여는 사람 확인 뒤에만 진행합니다.
여러 채널에서 메일, 메신저, 폼, 쇼핑몰, 결제, 파일 관련 신호를 모아 중복을 제거하고 우선순위를 붙입니다.
쓰던 채널 위에서 접수·분류·초안·승인이 돌게 붙이고, 필요한 범위만 단계적으로 연결합니다.
연결 이후 누락·중복을 기록해 다음에 붙일 채널과 기준을 정리합니다.
벨로스 운영 설계자와 현업 전문가가 메일, 메신저, 폼, 쇼핑몰, 결제, 파일에 대한 기준을 실제 운영 절차로 바꿉니다.
이미 쓰는 채널을 필요한 범위만 연결하고, 기록 기준을 정한 뒤 맡기는 일이 늘수록 범위를 넓힙니다.
이 대시보드가 남기는 것
사람이 남기는 판단
기존 채널 연결
운영 기록을 보고 다음 처리를 준비합니다
자세히
여러 채널을 한 화면에 모으면 보기는 편해집니다. 그런데 견적은 여전히 사람이 쓰고, 환불은 여전히 사람이 계산합니다. 연결의 목적은 한 화면이 아니라, 접수에서 분류와 초안을 지나 승인 대기와 기록까지 흐름이 실제로 도는 것입니다.
여러 창구의 문의를 한 줄로 모아 신규, 재문의, 긴급, 클레임으로 나눕니다.
정보성 안내와 광고성 발송을 나눕니다. 규칙이 다르고, 동의의 근거도 다릅니다.
가격표, 재고, 예약표, 결제 기록을 새 프로그램으로 옮기지 않고 그대로 읽습니다.
돈과 계약과 대외 발송은 초안까지만 만들고 사람 앞에 섭니다.
무엇을 보고 무엇을 했는지가 남아, 다음 주 기준의 재료가 됩니다.
지금 쓰는 채널을 그대로 봅니다
반복되는 확인 일을 먼저 줄입니다
사람 승인만 필요한 때에 남깁니다
