로컬 매장·서비스업

못 받은 전화가 예약으로 끝나기까지

1. 놓친 연락 회수

   부재중 전화, 카카오톡, 네이버 예약 요청을 한 곳에 모으고 응답하지 않은 건을 먼저 띄웁니다.

2. 작업 범위 확인

   무엇이, 어디에, 언제. 견적을 좌우하는 항목을 방문 전에 사진과 함께 받습니다.

3. 일정 제안과 확정

   이동 시간과 작업 시간을 고려해 가능한 시간을 제안하고, 예외는 사람 확인으로 넘깁니다.

4. 방문 전 안내와 리마인드

   주차, 준비물, 소요 시간, 결제 방법. 노쇼가 잦은 구간에 맞춰 미리 알립니다.

5. 결제와 영수증

   현금 결제는 발급 대상 여부를 표시하고, 후기 요청 후보를 남깁니다.

사람이 확정하는 것

현장 작업 가부

직접 보지 않으면 알 수 없는 판단입니다. 사진만으로 확답하지 않습니다.

추가 비용

현장에서 늘어난 작업의 값은 고객과 사람이 합의합니다.

노쇼 위약금

돈과 관계가 걸린 결정입니다.

현금영수증 발급 확정

세무 처리이므로 사람이 확인합니다.

놓치면 안 되는 기한과 의무

건당 10만원

의무발행업종은 건당 10만원 이상의 현금거래에서 상대방이 요구하지 않아도 현금영수증을 발급해야 합니다.

미발급 가산세 20%

발급하지 않으면 거래대금의 20%가 가산세로 붙습니다. 대금을 받은 날부터 10일 안에 자진발급하면 감면됩니다.

인적사항을 모를 때

상대방의 인적사항을 모르면 국세청이 정한 지정번호로 자진발급합니다. 발급하지 않는 것이 가장 비쌉니다.

국세청 현금영수증 의무발행 안내

로컬 서비스에서 자주 묻는 것

현장에 있는 동안 전화를 대신 받나요?

받은 뒤 처리까지 이어집니다. 부재중과 문의를 모아 작업 범위를 되묻고, 가능한 시간을 제안해 예약 후보로 올립니다.

견적을 사진만 보고 내나요?

내지 않습니다. 견적에 필요한 항목을 모으고 초안을 만들되, 금액과 작업 가부는 사람이 확정합니다.

노쇼를 줄일 수 있나요?

노쇼가 잦은 구간에 맞춰 사전 안내와 리마인드를 겁니다. 위약금 부과는 사람이 판단합니다.