컨설팅·정부지원사업

문의가 들어와서 끝나기까지

1. 흩어진 문의를 한자리에

   이메일 회신, 걸려온 전화 메모, 카톡 상담이 고객·과제별로 한 줄에 묶입니다. 같은 회사가 어제 전화하고 오늘 메일 보낸 것도 하나의 흐름으로 이어 봅니다.

2. 자격·서류 초안 자동 정리

   공고 자격요건과 대조해 대상 여부, 준비 서류, 마감을 정리한 회신 초안과 내부 체크리스트를 만듭니다. 대표는 사실만 확인하고 보냅니다.

3. 판단이 필요한 건만 위로

   단순 안내는 초안까지, 견적 금액·계약 조건·제안 범위처럼 판단이 필요한 지점은 승인 카드로 분리해 올립니다.

사람이 확정하는 것

견적 금액

과제 난이도와 투입 공수를 보고 정하는 수임료·성공보수 비율은 대표가 확정합니다. Velros는 지난 유사 과제의 조건을 옆에 붙여줄 뿐입니다.

계약 조건

업무 범위, 미선정 시 정산, 비밀유지 조항 같은 계약 문구는 사람이 검토하고 서명합니다.

제안 범위

어디까지 대행하고 어디부터 고객이 직접 할지의 경계는 사안마다 다릅니다. 이 선은 대표가 긋습니다.

놓치면 안 되는 기한과 의무

선정률·환급액 과장 금지

정부지원 선정이나 환급을 확정된 것처럼 광고하면 부당한 표시·광고가 됩니다. 실적은 근거와 함께 밝히고, 보장은 삼가야 합니다.

고객정보 목적 제한

상담 과정에서 받은 대표자 신분정보·사업자·재무자료는 동의받은 목적 안에서만 쓰고, 제3자 제공은 별도 동의가 필요합니다.

계약 내용 서면화

업무 범위, 보수, 성공보수 기준, 미선정 시 정산을 계약서에 명시해 나중 분쟁의 여지를 남기지 않습니다.

「표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조」 · 「개인정보보호법 제15조·제17조」

자주 묻는 것

카톡이랑 이메일이 따로 오는데 하나로 봐줍니까?

네. 같은 고객·과제면 채널이 달라도 하나의 흐름으로 묶어 보여줍니다. 어제 전화, 오늘 메일이 한자리에 이어집니다.

견적이나 계약서도 자동으로 보냅니까?

아니요. 금액·계약·제안범위는 초안까지만 만들고, 보내기 전에 반드시 대표의 승인 카드를 거칩니다. 확정과 발송은 사람이 합니다.

공고 자격요건은 어떻게 반영됩니까?

문의 내용을 공고 요건과 대조해 대상 여부와 부족한 서류를 초안에 정리합니다. 최종 자격 판단과 안내 발송은 대표가 확인합니다.