공동구매 셀러

주문이 들어와서 끝나기까지

1. 흩어진 폼 주문을 한 명단으로

   오픈채팅 댓글, 카페 게시글, 스마트스토어 폼에 흩어진 주문을 옵션·수량·수령자별로 한 명단에 모읍니다. 중복 주문과 옵션 오기입은 표시해 두어 총대가 한눈에 보게 합니다.

2. 입금 확인 초안 대조

   입금자명과 주문자명을 대조해 확인·미확인·금액 불일치로 분류한 초안을 만듭니다. 애매한 건은 임의 확정하지 않고 사람이 볼 목록으로 따로 빼 둡니다.

3. 마감·배송·정산 정리

   마감 수량과 최소수량(MOQ) 도달 여부를 집계하고, 송장 번호를 주문별로 매칭하며, 공급처 정산에 쓸 수량·금액표를 정리합니다. 송금과 최종 정산은 사람 승인 카드로 넘깁니다.

사람이 확정하는 것

공구가와 최소수량

공급처 견적과 마진, 배송비를 보고 최종 공구가와 진행 조건(MOQ)을 정하는 건 사람의 판단입니다. Velros는 수량과 원가만 정리해 올립니다.

환불과 부분 취소

입금했는데 마감 미달로 무산되거나 중간 취소를 요청한 건은 환불 대상과 금액을 사람이 확인하고 승인합니다. 자동 환불하지 않습니다.

공급처 정산

총 주문 수량·정산 금액·총대 수수료를 계산한 표는 만들어 두되, 공급처로의 실제 송금은 사람이 확정 후 진행합니다.

놓치면 안 되는 기한과 의무

통신판매업 신고 (제12조)

일정 규모 이상 반복적으로 공구를 여는 경우 통신판매업 신고 대상이 될 수 있습니다. 신고 여부와 시점 판단이 필요한 건은 사람이 확인하도록 정리합니다.

거래조건 표시 (제13조)

판매가·배송비·마감일·환불 조건 같은 거래조건은 주문 전에 소비자가 알 수 있게 표시해야 합니다. 공지 초안에 이 항목이 빠지면 표시합니다.

청약철회 (제17조)

소비자는 원칙적으로 수령일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 주문제작·개봉 등 예외에 해당하는지는 사람이 판단하도록 근거와 함께 올립니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제12조·제13조·제17조

자주 묻는 것

입금 확인을 자동으로 다 처리하나요?

아니요. 입금자명 대조로 확인·미확인·불일치 초안까지만 만듭니다. 금액이 다르거나 이름이 안 맞는 건은 사람이 보고 확정합니다.

오픈채팅과 카페, 스마트스토어를 따로 봐야 하나요?

아니요. 세 곳에 흩어진 주문을 하나의 명단으로 모아 옵션·수량·입금 상태를 한 화면에서 보게 합니다.

환불이나 정산 송금도 대신 하나요?

돈이 오가는 일은 하지 않습니다. 대상과 금액을 정리해 승인 카드로 올리고, 실제 환불·송금은 사람이 확정합니다.