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1:1コーチング・コンサルティング
Velros AIが引き受ける実行

複数のチャネルから相談申込、日程調整、お支払い案内、セッションのフォローに関する情報を集め、重複を取り除いて優先順位をつけます。

1:1コーチング・コンサルティング

相談申込、日程調整、お支払い案内、セッションのリマインド、フォローが複数のチャネルに散らばっても、一つの予約表にまとまり、次のセッションの準備がすぐ整います。

  • 4チャネルを1つに
  • 予定の重複を事前に回避

こうしたお問い合わせが、このように処理されます。

1:1コーチング・コンサルティングに毎日入ってくる実際の依頼を、確認することと次の改善点まで一つの画面に残します。

人が自分で気をつけていた運用の順番を、そのまま移します。

  1. 分類 LINE公式・Instagram DM・メールに散らばった問い合わせを、新規相談・日程変更・お支払いに自動で振り分けます。
  2. 確認 予約カレンダーと照らし合わせ、週末夜の空き枠・その方の次回セッション・未入金の有無をまとめて確認します。
  3. 下書き 候補時間と単発受講のご案内、お支払いリンク、変更後の確定文をチャネルごとの口調で返信下書きにします。
  4. 承認 お支払い依頼と日程確定は自動送信せず、承認カードに上げてオーナーがタップして初めて送られます。

見えるもの

LINE公式、Googleフォーム、Calendly、Instagram DMから届いた原文・ファイル・スタッフの修正・承認待ちの理由を残し、翌週の改善の根拠として使います。

止まるもの

コーチング料・返金、日程変更、お客様の個人情報変更、一斉案内の配信は、コーチや担当者が確認したうえで実行します。

いまの接点はそのままに、人が確認する仕事だけを分けます。

4チャネルを1つに · 予定の重複を事前に回避 · 決済・確定は承認後に送信

人が確認する仕事は、一本の線につながります。

新しい画面を増やす代わりに、いま使っているチャネルから入ってきた仕事を整理し、人が見るべき判断だけを分けます。

いまのチャネルのまま

新しいツールを増やさず、今お使いのLINE公式、Googleフォーム、Calendly、Instagram DMの上にベロスAIを重ねます。必要な画面、承認待ちボックス、レポートを一緒に作り、運用しながら継続的に改善します。

1:1コーチング・コンサルティング

  • 4チャネルを1つに
  • 予定の重複を事前に回避
  • 決済・確定は承認後に送信

業種を知る人が、基準を一緒に立てます。

ベロスの運用設計者と現場の専門家が、相談申込、日程調整、お支払い案内、セッションのフォローに関する基準を、実際の運用手順に変えます。

Velrosの運用設計チーム

業種の基準設計と毎週の改善

運用診断

改善が続く

スタッフの修正と保留の理由を集めて、来週の運用ルールとして整え直します。

人の時間

繰り返しの確認は減らし、人は大事な判断と成長の機会に長く向き合えます。

詳しく

申し込みを読んでいる間に、次のセッションの準備が止まります

1対1コーチングでは、コーチ自身が商品です。ところがLINE公式に届く相談申し込み、事前のGoogleフォーム、Calendlyの日程調整、決済とリマインドが一日中割り込み、本来セッション準備やフォローアップに使う時間を削っていきます。申し込みを書き写し日程を合わせる作業は繰り返しですが、この方に今どのプログラムが合うかはコーチにしか判断できません。Velrosは繰り返しの受付・調整・リマインドを整理し、お金と例外に関わる判断だけを承認カードに上げます。

問い合わせが入って終わるまで

  1. 散らばった申し込みを一列にまとめます

    LINE公式・Instagram DM・Googleフォームから届いた相談を申し込み者ごとにまとめ、名前・希望時間・相談内容・決済状況を一枚のカードに整理します。

  2. 日程と決済を下書きで用意します

    Calendlyの空き時間に合わせた日程案、決済のご案内、セッション前のリマインド文をコーチの言葉で先に用意します。送る前にコーチが確認します。

  3. セッション後のフォローを逃しません

    セッションが終わると、フォローメモ・次回のご案内・未入金の確認をリストで表示し、その場で送るか後にするかを選べます。

人が確定すること

コーチング料とパッケージ
回数割引、パッケージ料金、個別見積もりは、コーチが金額を決めてからご案内が出ます。
中途解約と返金
残り回数の返金、違約金、事情に応じた一部返金は、人が判断し承認カードで確定します。
日程変更とノーショー
当日キャンセル、ノーショー、無料での再調整の可否は、関係と事情を知るコーチが決めます。

見落とせない期限と義務

中途解約の権利
複数回をまとめたコーチングは特定継続的役務提供にあたり、受講者は契約期間中いつでも解約でき、残り回数は精算・返金します。
違約金の上限
中途解約時の違約金は法で定めた上限を超えられず、すでに提供した回数分のみを差し引けます。
個人情報の取得・利用
申し込みで得た連絡先や相談内容は、利用目的を明示して取得し、目的が終われば適切に削除します。

特定商取引法 第49条(特定継続的役務提供の中途解約)· 個人情報保護法

よくある質問

申し込みはコーチが全部確認しますか?
はい。Velrosは申し込みをカードにまとめるだけで、どのプログラムを提案するか・お受けするかはコーチが見ます。
決済や返金をVelrosが自動で行いますか?
いいえ。お金に関わることは下書きまでで、実際のご案内や返金は承認カードでコーチが確定してから出ます。
LINE公式・Googleフォーム・Calendlyをそのまま使えますか?
今お使いのツールを変える必要はありません。Velrosはその上に乗って申し込みをまとめ、下書きを用意します。

1:1コーチング・コンサルティングで先に減らせる仕事を、一緒に見つけます。

お問い合わせが入る場所、スタッフが確認する順番、人が最後に見る基準を、一日の流れとして整理します。

自社の業種を相談する

入ってくる仕事

LINE、電話、Google、メールを一か所で見ます

確認する仕事

スタッフが見る仕事と、人が見る仕事を分けます

よくなる仕事

繰り返しのお問い合わせと取りこぼした後追いを、毎週減らします