スキルマーケットのフリーランス

問い合わせから報酬確定まで

1. 散らばった依頼を一か所に

   プラットフォームのチャット、LINE公式、メールに届いた依頼をVelrosが一か所にまとめます。どんな作業か、納期と予算は何かを要約しておくので、毎回やり取りを遡って読む必要がありません。

2. 見積もり・進行・修正の下書きを用意

   似た過去の案件を参考に、見積もりの返信や進行の案内、修正の返答の下書きを作っておきます。セラーは一から書かず、金額と範囲だけ確認して整えます。

3. 確定前の最終チェック

   送る前に見積もり金額、追加料金の理由、報酬の内訳を一つのカードにまとめて表示します。セラーが承認すればそのまま送られ、社内のチェックリストに次の作業が残ります。

人が確定すること

見積もり金額

作業の範囲と難易度を見ていくら提示するかはセラーが決めます。Velrosは過去の類似案件を根拠に下書きを上げるだけで、最終金額を代わりに確定することはありません。

追加料金の請求

範囲を超える修正や追加作業にいくら上乗せするかは人の判断です。理由と金額を整理して承認カードに上げ、承認前に請求することはありません。

報酬の確定

作業完了と報酬の請求はお金が動く場面なので、必ず人が確認します。報酬の内訳とプラットフォーム手数料を照合して表示し、確定はセラーが押します。

見落とせない期限と義務

依頼者情報の利用目的による制限(第18条)

連絡先や要望を受け取る際は、伝えた利用目的を超えて使ってはいけません。Velrosは集めた情報をその案件の中だけで扱い、目的外利用になりそうな流れを表示します。

第三者提供の制限(第27条)

依頼者の情報を外注の協力者など外へ渡す際は別途の同意が必要です。承認なく持ち出されないようにし、必要な場合は同意の確認を先に上げます。

プラットフォームの規約・広告表示の遵守(特商法第11条)

スキルマーケットの精算手続きや広告表示のルールはセラーにもそのまま適用されます。キャンセル・返金・紛争の依頼は規約上の期限を表示し、過ぎないよう知らせます。

個人情報保護法第18条・第27条 · 特定商取引法第11条(通信販売についての広告)

よくある質問

見積もりはVelrosが勝手に送りますか?

いいえ。金額が関わる返信は下書きまでで、送る前に承認カードに上げます。セラーが確認して押さないと送られません。

ランサーズやココナラのチャットをそのまま連携できますか?

プラットフォームのチャットやLINE公式、メールに散らばった問い合わせを一か所にまとめて整理します。返信は下書きの形で用意され、送信はセラーの確認を経ます。

報酬の間違いが心配です。

報酬の内訳とプラットフォーム手数料を照合して表示しますが、確定は常に人が行います。Velrosが金額を代わりに確定することはありません。