该由人确认的事，串成一条线。
不再多加一块新界面，而是把现有渠道进来的活儿理清楚，只把该由人拍板的决定挑出来。
渠道照旧
不增加新工具，直接在你现在使用的猪八戒、企业微信、微信、邮件之上叠加Velros AI。一起搭建所需的页面、待审批箱和报表，上线后再慢慢磨顺。
技能平台自由职业者
- 报价不漏
- 范围纠纷可控
- 结款流程一目了然
原有的触点保留，只把该由人确认的事挑出来。
报价不漏 · 范围纠纷可控 · 结款流程一目了然
这样的咨询，会这样被处理。
技能平台自由职业者每天真实进来的请求，连同要确认的事和下一处该改的地方，都留在一屏里。
过去靠人一件件盯着的顺序，原样搬过来。
- 分类 把猪八戒和微信的消息分成新报价、修改需求和结款确认三类。
- 核对 把需求范围（方案数量·交付物·修改次数）和过往订单比对，标清是额外工作还是已含工作。
- 草拟 写出涵盖报价范围·周期·修改政策的回复草稿，并附上内部清单。
- 审批 凡涉及金额的回复——报价、结款确认——都会进入审批卡，由您确认后再发出。
看得见的
把来自猪八戒、企业微信、微信、邮件的原始消息、文件、员工修改和待审批原因保留下来，作为下周改进的依据。
停下来的
报价与加价、作业范围、结算、合同，都在负责人或经办人确认后再执行。
懂这行的人，和你一起把标准立起来。
Velros运营设计师与一线专家一起，把委托咨询、报价与范围、作业进度、结算的标准转化为实际运营流程。
Velros 运营设计团队
行业的标准设计与每周改进
持续改进
把员工的修改和暂缓的缘由收拢起来，重新整理成下一周的运营规则。
人的时间
重复的核对少了，人就能把更多时间放在要紧的决定和增长机会上。
深入
回复报价咨询时，进行中项目的修改需求只能先搁着
在猪八戒网、一品威客这类技能市场接单的个体卖家，一天被咨询消息切得零碎。问项目范围的聊天、要重写的报价、进行中项目的修改请求、结算确认，全挤在一个界面里。大多是重复地写相似的句子，但收多少、要不要加收费用、要不要确认结算，这些只有人能判断。Velros 把重复的往来和草稿归拢整理，只把涉及钱的决定送到审批卡片上。
从咨询到结算
-
把分散的委托归到一处
Velros 把平台聊天、微信、邮件里进来的委托汇总到一个地方。先梳理出是什么活、交期和预算是多少，不用每次都翻回去重读对话。
-
备好报价、进度、修改的草稿
参考相似的过往单，先拟好报价回复、进度说明和修改回信的草稿。卖家不用从空白开始，只需核对金额和范围再润色。
-
确认前的最后核对
发出前，把报价金额、加收费用的理由、结算明细汇在一张卡片上。卖家批准后即发出，内部清单里留下下一步要做的事。
由人确认的事
- 报价金额
- 看项目范围和难度报多少，由卖家决定。Velros 只依据相似的过往单拟出草稿，不会替你敲定最终金额。
- 加收费用
- 超出范围的修改或额外工作要不要加钱、加多少，是人的判断。理由和金额送到审批卡片，未获批准前不会计费。
- 确认结算
- 标记完工、发起结算是钱要动的环节，必须由人确认。Velros 会把结算明细和平台佣金对一遍再呈现，确认由卖家按下。
不能错过的期限与义务
- 委托方个人信息的处理依据（第十三条）
- 收取联系方式和需求时，须有同意等合法依据，不得超出目的使用。Velros 把收集到的信息只放在该单内处理，并标出可能超范围使用的流程。
- 向第三方提供的限制（第二十三条）
- 把委托方信息转给外包协作者等外部时，需要另行取得同意。确保未经批准不外流，必要时先把同意确认送上来。
- 遵守平台结算与纠纷规则（电子商务法第三十八条）
- 技能市场的结算流程和纠纷处理规则对卖家同样适用。取消、退款、纠纷的请求会标出规则规定的期限，提醒不要错过。
个人信息保护法第13条·第23条 · 电子商务法第38条(平台经营者的责任)
常见问题
- 报价是 Velros 自己发出吗？
- 不是。涉及金额的回复只拟到草稿，发出前送到审批卡片。要卖家核对并按下才会发出。
- 能直接接入猪八戒网、微信的聊天吗？
- 它把散在平台聊天、微信、邮件里的咨询汇总到一处整理。回复以草稿形式备好，发送要经卖家确认。
- 我担心结算出错。
- 它会把结算明细和平台佣金对一遍再呈现，但确认始终由人来做。Velros 不会替你敲定金额。
进来的事
微信、电话、点评、邮件，在一处看
要确认的事
员工看的事和人看的事，分开
会变好的事
重复咨询和漏掉的跟进，每周都少一点