依据什么定了什么,连同指标定义、实验结果和竞品动向一起留成决策备忘,下一次判断就不会摇摆。
定了什么、为什么定、又搁置了什么,都留下来。
竞品与市场的变化、指标定义、改进实验,都整理成同一格式的决策依据;指标的确定和路线图的承诺,由人审批。
这块运营看板留下的东西
- 决策周期
- 有依据的决策占比
- 指标定义的一致率
留给人的判断
用数字帮你决定
看着运营记录,把下一步准备好
决策周期
有依据的决策占比
指标定义的一致率
V
V
Velros 工作间
今天要办的和今天要确认的,分开放
衡量
决策周期
衡量
有依据的决策占比
衡量
指标定义的一致率
指标定义的确定、看板的口径、路线图的承诺、扩大实验的判断,都要人确认之后再生效。
用数字帮你决定
把竞品与市场的变化和内部指标按同一口径归拢,挑出该拍板的事和可选项。
把指标定义、改进实验和竞品带来的启示,连同依据做成决策备忘草稿;指标的确定和路线图的承诺上报给人审批。
记录定了什么、为什么定、为什么先放一放,整理成下一次判断的依据。
深入
没人天天盯着对手,都是变完了才知道
市场和对手的变化,每周都发生一点点。价格改了、页面文案换了、招聘岗位挂出来了。单看每一件都太小,没人记;半年之后合起来看,方向就出来了。
这样的一天,反复上演
-
先定看什么
价格、文案、招聘、评价。先把信号和噪音分开。
-
每周收一次
只收变了的。没变的不报。
-
补上语境
写的不是“变了什么”,是“这意味着什么”。
-
和自己的数字对照
对手的动作,有没有传到你的咨询和转化上。
-
把判断递上去
回应还是不理,由人来定。
只有人能拍板的部分
- 回不回应
- 对什么反应,对什么不理。
- 跟不跟价
- 钱悬在上面。
- 对外说什么
- 提到竞争对手的文字,人先看过。
用什么来衡量
-
发现变化要几天
它变的那天,和你知道的那天,差多少。
-
噪音比例
报告里,没导致任何行动的那部分占多少。
-
真正改了什么
有多少次观察,变成了标准的改动。
常问的
- 信息从哪儿来?
- 只看公开的:价格页、公告、招聘、公开的评价。
- 每周都有报告吗?
- 没变化就不发。发一份空报告,本身就是噪音。
- 会替我们定怎么回应吗?
- 不定。它把“变了什么、意味着什么”递上来。
一起看的页面
一件业务理顺了,前后接着的活儿也能照同一个标准铺开。
先把分析和策略理顺,决定就不会被会议室的气氛左右。
聊聊我们的业务就在你现在用的渠道上看
先减掉重复的核对
只把需要人审批的留下