看得见的
把从企业微信、飞书、Notion、邮件进来的原文、文件、员工修改、待审批原因都留存下来，作为下周改进的依据。
Velros AI 接手的执行
从多个渠道汇集搭建委托、报价与范围、维护、进度汇报相关的信号，去除重复并排定优先级。
这样的咨询，会这样被处理。
无代码·自动化开发代运营每天真实进来的请求，连同要确认的事和下一处该改的地方，都留在一屏里。
过去靠人一件件盯着的顺序，原样搬过来。
- 分类 把新搭建需求、运维故障、范围确认的咨询分别归入不同的处理轨道。
- 核对 将所需的对接工具和数据流向与现有合同范围逐一比对，理清报价和是否在范围内。
- 草拟 拟好一份含预估工时、分阶段排期、运维条款的回复草稿，并附上内部推进清单。
- 确认 报价金额和合同范围变更会推送到确认卡，发送前先由负责人过目一次。
停下来的
报价与追加工作、范围变更、结算、合同，都要经您或负责人确认后再执行。
原有的触点保留，只把该由人确认的事挑出来。
渠道咨询归集 · 报价与范围草稿 · 确认后发送
该由人确认的事，串成一条线。
不再多加一块新界面，而是把现有渠道进来的活儿理清楚，只把该由人拍板的决定挑出来。
渠道照旧
无需新增工具，Velros AI直接叠加在您现在使用的企业微信、飞书、Notion、邮件之上。一起搭建所需的界面、待审批箱和报表，运营里一点点磨顺。
无代码·自动化开发代运营
- 渠道咨询归集
- 报价与范围草稿
- 确认后发送
懂这行的人，和你一起把标准立起来。
Velros的运营设计师与业内专家，把您对搭建委托、报价与范围、维护、进度汇报的标准，转化为实际的运营流程。
Velros 运营设计团队
行业的标准设计与每周改进
持续改进
把员工的修改和暂缓的缘由收拢起来，重新整理成下一周的运营规则。
人的时间
重复的核对少了，人就能把更多时间放在要紧的决定和增长机会上。
深入
回复报价咨询的时候，手上正在搭的自动化其实停着
无代码与自动化外包搭建，从微信上一句"这个也能做吗？"，到飞书里的需求表、邮件里的报价、Slack上的进度汇报，窗口散在各处。为回一条咨询而停手，已签的搭建就往后拖了那么多。反复的收集、整理、回复本不需要人盯着，但范围看到哪、报多少、算不算额外工作，这些要由负责人来判断。Velros把分散的咨询汇到一处、拟好草稿，只把涉及钱和范围的决定作为审批卡片交给你。
从咨询进来到结束
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把分散的咨询汇成一条
把微信咨询、飞书需求、邮件回复、Slack讨论里散落的内容按项目归拢整理，接哪些工具、自动化哪条流程，只留要点摘要。
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把范围和报价拟成草稿
参照过往相似项目，拟出作业范围、周期与金额草稿，同时备好回复措辞和报价单草稿。负责人只需核对数字。
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接着做进度与维护的汇报
启动后把工作日志和变更请求整理成给客户的进度汇报草稿，维护期内的咨询也从同一个窗口继续接收。
由人来确定的事
- 确定报价
- 草稿再好，最终金额和付款条件也由负责人点击确认。未经审批不会发给客户。
- 超出范围的额外工作
- 超出约定范围的请求不会自动接下，算作追加报价还是免费服务，由负责人判断。
- 结算与开票
- 开具发票、里程碑结算、催收欠款等涉及资金的动作只拟到草稿为止，发送由人审批。
不能错过的期限与义务
- 书面约定委托事项
- 承接处理客户方用户个人信息的工作时，应以合同约定委托处理的目的、期限、处理方式和保护措施。
- 不得超出约定处理
- 把数据转给外部开发者或第三方工具处理时，须让同样的约束延续下去，不能超出约定范围或擅自转手。
- 监督受托方
- 你有义务对受托方的处理活动进行监督，管理不到位导致事故的，可能要承担相应责任。
《中华人民共和国个人信息保护法》第21条（委托处理）
常见问题
- 能直接用我自己的报价标准和单价表吗？
- 可以。它会学习你以往发出的报价单和单价标准，按同样方式拟草稿。金额始终在负责人审批后才最终确定。
- 客户在微信、飞书、Slack上分头说，会漏吗？
- 各窗口分散的内容会按项目归拢，无论从哪进来，都接成一条完整的流程。
- 从客户方拿到的个人信息怎么处理？
- 受托的数据只在约定目的范围内使用，向外部转手的处理不经审批不会进行，同时会整理好需写入合同的条款。
进来的事
微信、电话、点评、邮件，在一处看
要确认的事
员工看的事和人看的事，分开
会变好的事
重复咨询和漏掉的跟进，每周都少一点