公司里日复一日重复的工作,交给 Velros AI,而不是再多招一个人 免费获取诊断 →

资产整理与检索

文档、图片、模板、哪个是最新版、能不能用,Velros AI 建好索引,要用时找得到。

运营诊断
资产检索时间 重复与重做资产比例 最新、批准版使用率

公司积累的文档、图片、模板,时间一长就成了“某处有,但不知在哪”的状态。各经办人分散放在自己的云盘、文件夹、聊天里,要用时搜不到,每次重新找或干脆重做。其间同一份资料出现好几个版本,有人把旧版或过时的标识、价目表发给了客户。外部拿来的图片、字体、模板没有授权依据就再利用,还留下著作权风险。

这样的资料,会这样归整。

把真实进来的活儿归拢起来,连每一步依据什么判断,也一并留下来。

  1. 收集与归一资产

    把散在云盘、文件夹、聊天里的文档、图片、模板汇集起来,按种类、用途、版本整理。

    判断 把同一资料的多个版本归并为一份。做到可判别哪个是最新的状态。
  2. 分类与索引

    按用途、行业、格式打标签,建立可搜索的资产索引,不知道名字也能找到。

    判断 以可搜索的最小单位(是用来干什么的资产)建索引。让人按用途而非文件夹位置去找。
  3. 判定版本与最新版

    在重复资产中辨出最新、批准版,把旧版分离标为存档用。

    判断 最新版只能有一个。可对外发的限定为“已批准最新版”。
  4. 核对授权与出处

    记录外部获取的图片、字体、模板的出处与使用范围,需要判断的资产标出上报。

    判断 出处、授权不明确的资产排除在对外使用候选之外。著作权风险交由人判断。
  5. 提供检索并维护

    把整理好的资产以检索界面提供,新资产进来时按同样标准上报为待索引。

    判断 索引确定(写入公司资产记忆)由人审批。分类错的资产会一直被错误检索到。

出处不明确的,就不对外发出

现场真正会卡住的例外,我们提前定好。规则套不上的时候不硬办,连同依据一起交给人。

例外 哪个版本最新不明确时

不擅自把某个定为最新,把候选并列上报,由经办人指定最新、批准版。

例外 授权、出处无法查明的外部资产

从对外使用候选中剔除,隔离为“需核实出处”,把著作权判断交给人。

例外 含个人信息、机密的文档

从公开索引中分离,放入设了访问权限的单独区域,检索暴露范围由人来定。

授权与索引确定,由人来看

牵扯到钱、合同、个人信息和品牌的执行,只做到草稿为止;发送与敲定,要等人审批之后才动。

  • 向公司长期记忆(资产索引)确定写入

    分类错的资产会一直被错误检索,索引确定由人审批。

  • 外部资产的授权与使用范围判断

    是涉及著作权风险的判断,由人确认。

  • 指定对外发布用的最新、批准版

    什么能发出去由人来定。

  • 机密、个人信息文档的检索暴露范围

    暴露范围的判断属于人的范畴。

  • 旧版销毁与合并

    是难以回退的整理,由人确认后进行。

用什么来确认

以找得多快、少重做多少来衡量

资产检索时间

知识工作者将 19% 的工作时间用于检索与收集信息(McKinsey Global Institute,The Social Economy,2012)

以基于用途的索引让人不知道名字也能找到,目标是缩短检索时间。

重复与重做资产比例

以因找不到已有资料而重做的比例来看(建议在公司内部测量)。

最新、批准版使用率

以对外发出的资料中误用旧版的比例来看(建议在公司内部测量)。

规则

外部获取的图片、字体、模板若超出授权范围再利用,可能构成著作权侵权,应将出处与使用许可范围与资产一并记录(《著作权法》)。资产中若含客户或员工个人信息、机密内容,应分权限管理(《个人信息保护法》);公司自有模板与资料宜作为商业秘密进行外发管控(《反不正当竞争法》)。

需要人亲自扛着的事变少了。

散落的核对和重复的回复先整理好递上来,员工就能把时间花在复核和例外上,人只看真正要紧的决定。

运营诊断
现在

待确认的事都堆到人身上。

需要的文档、图片、模板放在哪里没人清楚,每次都要重新找,或者干脆重做。

用 Velros 运营之后

备好的活儿先递上来。

把资产分类、编索引,让它能被搜到,并整理成只用最新且已审批的版本,减少重复制作。

资产检索时间 重复与重做资产的比例 最新且已审批版本的使用率

把这件事托付出去之前,大家会问什么

关于资产整理与检索,大家实际上最先确认的那些问题。

文件名乱七八糟搜不到,也能找到吗?

不按文件位置或名字,而按“是用来干什么的资产”用途建索引,不知道名字也能找到。

从网上下的图片直接用就行吗?

会连同出处、授权一并记录,需要判断使用范围的资产在对外使用前上报由人审批。依据不明确的就排除在对外候选之外。

接下来一起理清的业务

先从占住人手的那些活儿开始减。

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