먼저 연락해 고객 찾기

이런 하루가 반복됩니다

1. 기준을 세웁니다

   성사와 이탈을 나란히 놓고 무엇이 달랐는지 적습니다.

2. 타깃 목록을 만듭니다

   기준에 맞는 곳만 남깁니다. 많을수록 좋은 목록은 없습니다.

3. 회사별 조사를 붙입니다

   첫 문장이 그 회사의 것이 되게 합니다.

4. 동의와 수신거부를 확인합니다

   보낼 수 있는 대상만 남기고, 거부는 즉시 반영합니다.

5. 케이던스를 겁니다

   회신한 곳과 하지 않은 곳에 다른 다음 걸음을 둡니다.

사람이 확정하는 것

발송 대상과 시점

회사의 판단입니다.

대량 접촉

사람이 확인한 뒤에 나갑니다.

첫 문장의 표현

회사의 이름으로 나가는 글입니다.

보내기 전에 서 있는 법

사전 동의

정보통신망법 제50조는 영리목적의 광고성 정보를 전자적 전송매체로 보내려면 수신자의 명시적인 사전 동의를 받도록 합니다.

야간 별도 동의

오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 보내려면 별도의 사전 동의가 필요합니다.

명시 의무

광고에는 전송자의 명칭과 연락처, 수신거부 방법을 명시해야 하고, 수신거부에 비용이 들게 해서도 안 됩니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조

무엇으로 재는가

• 회신율

  많이 보낸 것이 아니라 맞게 보낸 것을 봅니다.

• 미팅 전환

  회신은 아직 미팅이 아닙니다.

• 수신거부율

  높다면 문구가 아니라 목록의 문제일 때가 많습니다.

자주 묻는 것

리스트를 사드리나요?

사지 않습니다. 기준을 세우고, 그 기준에 맞는 곳을 찾는 것까지가 범위입니다.

대량 발송을 하나요?

초안까지 만들고, 대상과 시점의 확정은 사람이 합니다.

수신거부를 어떻게 관리하나요?

즉시 반영하고, 다른 담당자가 먼저 걸어둔 발송에도 같은 억제가 적용됩니다.