신제품·오픈 준비

이런 하루가 반복됩니다

1. 체크리스트 생성

   지난 출시에서 빠졌던 것과 이번에 필요한 것을 합칩니다.

2. 담당과 기한 배정

   항목마다 누가, 언제까지, 무엇이 준비되어야 하는지.

3. 문의 대응 준비

   첫 주에 들어올 질문의 답을 미리 씁니다.

4. 첫날 모니터링

   문의, 오류, 결제 실패를 실시간으로 모아 표시합니다.

5. 회고를 기록으로

   빠졌던 것이 다음 출시의 체크리스트가 됩니다.

사람이 확정하는 것

출시 여부와 시점

회사의 결정입니다.

가격과 환불 규정

돈과 약속이 걸립니다.

대외 발표문

회사의 이름으로 나갑니다.

무엇으로 재는가

• 체크리스트 완료율

  출시 전날 기준으로 봅니다. 당일에 세면 이미 늦습니다.

• 첫 주 문의 유형

  무엇을 설명하지 못했는지가 여기서 드러납니다.

• 놓친 항목 수

  다음 체크리스트의 첫 줄이 됩니다.

자주 묻는 것

출시를 대신 해주나요?

챙길 것을 챙기고 답을 준비합니다. 출시 여부와 시점은 회사가 정합니다.

첫날 문의가 몰리면요?

접수와 분류, 초안까지 처리하고 되돌릴 수 없는 실행만 사람에게 올립니다.

체크리스트를 우리가 갖나요?

회사의 자산입니다. 다음 출시에도 회사에 남습니다.